Mantenimiento Preventivo
¿Cuántas veces ha tenido que retrasar un trabajo importante por culpa de un fallo en el equipamiento informático? ¡No permita que estos problemas afecten a la productividad de su empresa!
Ponemos a su disposición el servicio de Mantenimiento Informático Profesional. Un contrato exclusivo para la prevención de este tipo de contratiempos que le permitirá concentrarse en su negocio y confiar el cuidado de sus sistemas a nuestros expertos.
¿Qué es?
Consiste en un servicio de mantenimiento preventivo que se llevará a cabo en todos los equipos de su empresa. Gracias a este servicio conseguirá minimizar el riesgo de fallo, manteniendo sus sistemas a pleno rendimiento y prolongando su vida útil.
Además, le garantizamos un tiempo de respuesta máximo de 8 horas para resolver cualquier incidencia que pueda aparecer en su sistema. Y, por supuesto, descuentos y condiciones especiales en la compra de hardware y software y en la contratación de nuevos servicios.
Servicios incluidos
- Visitas periódicas de mantenimiento preventivo y puesta a punto para todos los equipos contratados.
- Soporte técnico telefónico y por e-mail gratuito.
- Garantía de Asistencia Técnica en menos de 8 horas dentro del horario laboral para las acciones correctivas o incidencias.
- Tarifas especiales para los Servicios de Asistencia Técnica Presencial y Asistencia Técnica Remota.
- Acciones personalizadas, adicionales a nuestros servicios estándar anteriormente descritos, en función de sus necesidades o la naturaleza de su negocio.
Ventajas
- Auditoría inicial del sistema informático.
- Revisiones periódicas que posibilitan detectar nuevas necesidades, minimizan el riesgo de fallos en sus sistemas, y permiten la detección y corrección de posibles vulnerabilidades y puntos de ruptura.
- Servicio de Asistencia Técnica Presencial para acciones correctivas con garantía de respuesta en un plazo inferior a 8 horas por parte de un Técnico Especializado.
- Acceso al servicio de Asistencia Técnica Remota, para que nuestros técnicos puedan analizar su incidencia al instante y en la medida de lo posible solucionarla evitando tiempos y costes de desplazamiento.
- Sin compromisos de contratación de horas de soporte y con total transparencia del servicio. ¡No pague por servicios que tal vez no vaya a precisar!
- Redacción de informes de asistencia.
- Asesoramiento y descuentos en la compra de nuevo equipamiento.
Condiciones
Le ofrecemos una propuesta de servicio personalizada acorde a las necesidades de su negocio. Estudiamos su situación individual para adaptarnos a las necesidades particulares y reales de su empresa.
Trabajamos para ofrecerle las mejores tarifas en función de los siguientes parámetros:
- Número de equipos que componen su red informática.
- Número de revisiones preventivas anuales a incluir en el mantenimiento (bimestral, trimestral, cuatrimestral,...)
- Racionalizamos al máximo nuestros costes estructurales para poder ofrecer a nuestros clientes el mejor servicio con la mejor relación calidad - precio.
